Dostawa i zwroty
Dostawa
Wysyłka odbywa firmą kurierską. Wysyłka towaru następuje po zaksięgowaniu prawidłowej kwoty na koncie bankowym, w terminie nie później niż 3 dni robocze.
Termin dostawy dotyczy sprzedaży na terenie kraju.
Koszt przesyłki i termin dostawy dla wysyłek zagranicznych wymaga indywidualnych ustaleń.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za działanie czynników siły wyższej, które mogą wpłynąć na termin dostawy tj. warunki atmosferyczne, powodzie itp.
Zwroty
Konsument ma prawo do zwrotu towaru zakupionego przez internet w ciągu 14 dni kalendarzowych liczonych od momentu wejścia w posiadanie rzeczy, przedsiębiorca ma natomiast 14 dni na zwrot środków.
Prawo do odstąpienia od umowy zawartej przez internet reguluje Ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.
Procedura zwrotu środków rozpoczyna się w momencie dostarczenia towaru do sprzedawcy.
Reklamacje
Wszystkie oferowane przez Wimplast produkty są nowe. Objęte są tzw. "gwarancją przedsprzedażną" - jeśli otrzymasz towar niezgodny z opisem, niezwłocznie się z nami skontaktuj. Każdy klient mający zastrzeżenia, co do jakości otrzymanego wyrobu może ubiegać się o wymianę asortymentu. Oznacza to wymianę po uwzględnieniu wad powstałych w procesie produkcyjnym. Za uszkodzenia powstałe z winy użytkownika odpowiada sam użytkownik, takie wyroby nie podlegają reklamacji.
O rozpatrzeniu reklamacji poinformujemy Kupującego w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki reklamacyjnej. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji wartość zamówionych wyrobów zostanie zwrócona na konto Kupującego w ciągu 14 dni roboczych przelewem bankowym.
Szczegóły w Regulaminie